ДОСТАВКА

ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ:

• Доставка курьером в день заказа в пределах МКАД — обговаривается индивидуально.
• Доставка курьером на следующий день после заказа — бесплатно при заказе от 20 000 руб.
• Доставка курьером по Москве к точному времени на следующий день после оформления заказа — 400 руб.
• Резервирование с самовывозом из магазина по адресу: м.Электрозаводская или Бауманская,Переведеновский переулок д.18 стр.14

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ПРИ ДОСТАВКЕ ПО МОСКВЕ И ОБЛАСТИ:

• Наличными курьеру при получении

ПО РОССИИ (все регионы)

• Курьерской службой, ваш заказ застрахован от повреждений во время доставки (показать подробности)

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ПРИ ДОСТАВКЕ В РЕГИОНЫ РОССИИ:

• Оплата на сайте

ПРО ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:
Обработка заказов происходит ежедневно с 14 до 20 часов.
После оформления заказа на сайте менеджер свяжется с вами для подтверждения наличия товара и готовности к его отправки. Пожалуйста, проверяйте правильность указания вашего телефонного номера — поскольку заказ доставляется только после подтверждения.
Если вы оформите ваш заказ ночью, он будет обработан в следующий рабочий день нашего интернет-магазина.
Вы всегда можете оформить заказ по телефону +7(963) 9956591 или +7(926)1611200 и задать все необходимые вопросы нашим менеджерам. Также можете написать сюда: обратная связь.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
Как мне вернуть товар?
Товар, заказанный на storewhitecrow.com (кроме товаров партнеров) и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для оформления возврата вам необходимо
1. Собрать посылку, состоящую из:

• товара
• подписанного заявления на возврат
• чека*

2. Отправить посылку удобным для вас способом (возможные способы отправления посылки указаны ниже).
3. Дождаться смс уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

Возможные способы отправки посылки

Почтой России
По согласованию с менеджером магазина

Отнести в магазин White Crow:
Москва:

•  м.Бауманская — м.Электрозаводская, Переведеновский переулок 18 строение 14

Необходимые документы:

• В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается.
• В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) представителя клиента, то возврат денежных средств будет осуществлен по реквизитам представителя клиента. Предъявление нотариальной доверенности в данном случае не требуется.

Если у вас есть дополнительные вопросы по возврату товара, напишите нам на store.whitecrow@gmail.com или воспользуйтесь формой обратной связи на главной странице центра поддержки.